Returforsendelser

Hvis du af en eller anden grund ikke ønsker at beholde en vare, kan du returnere den til Vet-Direct inden for fjorten (14) kalenderdage efter levering. I dette tilfælde er omkostningerne ved returnering på kundens bekostning. Se også afbestillingsreglerne.

Produktet skal være uåbnet, ubrugt, ubeskadiget og (så vidt muligt) i den ubeskadigede originale emballage. Produkter, hvor hygiejne spiller en rolle, kan ikke tages tilbage.

Vi beder dig om at sende os en e-mail ([email protected]) og / eller bruge eksemplet på annulleringsformularen, så vi kan give dig instruktioner til returneringen.

I tilfælde af at du har modtaget en beskadiget pakke, og varerne ikke længere kan bruges på grund af skaden, skal du tage et billede af den ydre kasse og selve varerne og sende os disse billeder via e-mail. Vi løser dette med dig hurtigst muligt.

Vi anbefaler, at du kontrollerer de leverede varer straks efter levering og rapporterer eventuelle mangler inden for 2 dage efter modtagelse.

Vi accepterer kun returnering af varer købt via Vet-Direct-platformen.